1.大切な二つのステップ

経営に貢献するホームページを公開するために実施すること

まず次の2つのステップを知っておきましょう

ホームペ-ジで何をしたら良いのか分からない?という質問を良く受けますが、私の答えはいたってシンプル。「接客できるTOPページ」を作って、そこに「ヒトを集める事」。この、ものすごくシンプルな内容の中にホームページで成功するための極意があるのです。今から長々と解説してまいりますが、このページではまず、2つのステップの概要をご理解くださいませ。

ステップ1.接客できるTOPページを作ること

15秒で自社のウリを伝えきる必要があるのです!

imageご自身にも経験があろうかと思いますが、あるホームページにアクセスして、全てのページを閲覧する事はまずありません。TOPペ-ジをチラッと見て、そこに自分の欲しい情報があるかどうかを15秒程度で判断し、無ければ、戻るボタンで他のホームページに逃げてしまいます。ですから、伝えたい情報をTOPページでシンプルに伝えきれるか否か がホームページで成功するために考える一番大切なポイントです!

つまり、会社の売りを伝えるにはTOPページの、それもスクロールしない状況で15秒以内に「おっ!ここには自分の欲しい情報がありそうだぞ!」というキャッチを表示し、他のページを読みたくなるような努力をする必要があるのです。どのホームページを見ても、同じような事を書いているので、どこを選んで良いのかわからない!という声を聴く事はありませんか?これはチャンスです!まだライバル様が自分たちのウリをホームページでシンプルに表現できていない間に、さっさとTOPページで差をつけて、自社のホームページを15秒でPRできるスゴ腕の営業マン にしてしまいましょう!

ステップ2.ホームページへを見込み客を誘導すること

ホームページをインターネット上に公開しただけでは誰も見てくれません。

imageいろんな方法を使って、ステップ1で作った接客できるTOPページに見込み客を集める努力が必要となります。ホームページへ人を集める方法には積極的な方法と消極的な方法 があります。

消極的な集客方法としてのSEOやSEM。
これらは yahoo や google で検索されたキーワードで上位に表示させる事で集客させる方法です。例えば神戸市北区へ引っ越してきたばかりの方が虫歯で困ったら「神戸市北区 歯医者」というキーワードでお近くの歯医者様を探すはずです。そこで自分の歯科医院のホームページをその検索キーワードで上位に表示させる事ができたら、ホームページへの集客は成功です。この集客方法を消極的だと表現しておりますが、それは単に攻めるアクションを取っていないからの表現であって、実際には、「神戸市北区 歯医者」で検索結果の上位10位までに表示され、TOPページでお医者様がにっこり笑って接客に成功していたら、かなりの集客効果が期待できます。

積極的な集客方法としてチラシ、FAX DM、ダイレクトメール、メールマガジン、ブログ、facebookページ、youtube、LINEなどの活用
ホームページへの集客は SEM や SEO といった方法だけではなく、積極的に誘導する方法が存在します。詳しい方法は後からご説明させていただきますが、例えば歯医者様が、タウン情報誌に広告を載せ、そこからホームページに誘導する方法があります。タウン情報誌の限られたスペースで医院の魅力を伝えるのは困難ですが、ホームページへ誘導する事が成功しますと、そのTOPページで存分に医院の宣伝をすることが可能となります。

また、この積極的な集客方法の特長は「ターゲットを絞り込む事が可能」なのです。チラシであればエリアで絞り込み。FAX DM、ダイレクトメールならば自分が「お客様になって欲しい人(会社)」へ案内を出すことが可能になります。ただ、SEOやSEMと全く違うのは、お客様の気持ちです。

歯が痛くてネットで歯医者を調べている方はすぐお客様になります。しかし、DMを受け取るまで、全く興味がなかった方の耳に自社のPRを届けるには、知恵を絞る必要があるのです。

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