02.どこよりも丁寧で迅速な対応

お客様のクチコミでお仕事を増やしてまいりました

お客様あってのトータルネットジャパンを決して忘れません

image神戸ホームページ制作プロがホームページの運営をさせていただいているお客様は、東北から九州までたくさんいらっしゃいます。これはインターネットで弊社を見つけてご縁ができた会社様もありますが、それ以上に弊社の仕事ぶりを気にいっていただけたお客様からのご紹介が多いのです。

お客様が満足できるお仕事をしっかりとしていれば、クチコミで勝手にお客様が増えてくる。 神戸ホームページ制作プロはこの単純で当たり前の考えのもとに、毎日お客様と向き合っています。

どこよりも丁寧な聞き取りを心がけています

一生懸命聞く事…それにつきます。

imageホームペ-ジの制作・運営を進めるなかで、お互いのコミュニケーションは非常に大切です。しかし一般の方にとって、インターネットの専門用語を使って、私たちホームページに正確な指示をだすのは非常に困難です。

神戸ホームページ制作プロへは、お客様が自由にご自身のお言葉で指示を出して頂いております。その方がお客様のご要望をはっきりとお示しできるものだと心得ております。聞く側の弊社の方で何回か聞き直すこともありますが、このコミュニケーションの大切さを最重要視し、しっかりと時間をかけて日々お仕事をしております。

どこよりも親切で分かりやすい説明を心がけています

分かりやすく説明する事…それがプロとしての態度

imageホームペ-ジは海外で育った新しい技術です、また日々進歩していますので、耳慣れない専門用語がどんどん生まれてきます。このホームページ制作の業界には、カタカナの専門用語を使って、「自分がいかにインターネットに詳しいのか」をアピールする方が多いのも事実です。

しかしそのような態度では、こちらの伝えたい事がお客様の心に届きません。神戸ホームページ制作プロでは最新の専門用語を、できる限り簡単な言葉に置き換えて説明させていただく事をこころがけております。 専門用語を平易な言葉に置き換えるには、その概念に対して深い知識ができないというプロとしての自信の表れ でもあります。

どこよりも迅速な対応を心がけています

ホームページは鮮度が勝負!

image神戸ホームページ制作プロは ホームページ保守の依頼を受けてから24時間以内には作業を終了させていただきます。 また作業ボリュームが多い場合は、依頼日のうちに作業納期の目安をお伝えし、お客様を不安にさせる事は決してありません。また保守依頼の全体の90%以上は6時間以内にフォローしております。

お問い合わせ先

有限会社トータルネットジャパン
〒651-1301 兵庫県神戸市北区藤原台北町1-1-4
TEL 078-984-4102(平日9:00-17:00)
FAX 078-984-4122
MAIL info@tnjapan.net

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